【ヤバっ遅刻】ストラッシュで遅刻しそうなら?当日キャンセルできる?

【銀座カラー全身脱毛】他のサロンより効果が高い&早く終わる理由は?

ストラッシュに行く前に遅刻を確信したら?

 

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1.予約時間に遅刻したら?脱毛はできるの?

 

どんな理由でも遅刻しそうなら電話連絡をに関して詳しく説明している画像

 

1-1.どんな理由でも遅刻しそうなら電話連絡を

 

 

どんな理由でも遅刻しそうなら店舗に電話で連絡をしましょう。

 

『仕事が長引いた』『寝坊してしまった』など遅刻してしまうこともあると思います。そんな時には、予約時間前に『店舗』かつながらなかった場合には『コールセンター』へ電話連絡を入れましょう。

 

@ 予約している店舗
A コールセンター(0120-961-678 )

 

店舗への電話は忙しい場合には出れないこともあるので、その場合にはコールセンターへ電話しておくようにしましょう。遅刻は連絡なしと連絡ありで印象がすごく違います。

 

そのため、少しでも遅刻しそうな場合には電話連絡は確実にしましょう!

 

 

 

1-2.遅刻しても施術はできる?

 

 

遅刻しても施術はできる?に関して詳しく説明している画像

 

 

遅刻をした場合には、時間によって脱毛の施術はできません。

 

ストラッシュは最近予約が取りにくくなっており、予約もびっちり入ってます。そのため、後のお客さんの時間に影響が出ない範囲『遅刻1分〜20分まで』の間は可能な限り脱毛を受けることができます。

 

遅刻時間 施術の内容
@ 1分〜10分 一応、全ての範囲の脱毛可能
一部カットになる可能性も
A 15分〜20分 脱毛の施術が一部カット
B 20分以降 脱毛の施術が一切できない
(脱毛1回分が消化扱い)

 

 

もし遅刻してしまっても20分以内に着きそうな場合には、全身脱毛1回分の消化されるのはもったいないので、当日キャンセルはしないで脱毛をしてもらうのをおすすめします。

 

遅刻時間によって施術の内容が変わってしまうので注意してください!

 

 

 

2.当日キャンセルでペナルティは?変更のルールは?

 

当日キャンセルでペナルティは?変更のルールは?に関して詳しく説明している画像

 

 

次に、ストラッシュのキャンセル&予約変更のルールの確認をしていきます。

 

他の脱毛サロンでは2,3日前に変更期限がある場合がほとんどなのですが、ストラッシュでは予約日前日の20時までに変更の電話連絡を入れればペナルティもなく変更することができます。

 

しかし、『予約日前日の20時以降』『予約日当日』のキャンセル&予約変更は、脱毛1回分が消化扱いになってしまうので、予約変更の期限は本当に注意してください。

 

 

キャンセル&予約変更のルールをまとめてみると、

 

連絡方法 変更時間 ペナルティ
@ 電話 前日の20時前 なし
A 電話 前日の20時以降 1回分の脱毛消化(16,000円くらい)
当日・無断

 

 

(参考)
【ストラッシュ予約キャンセル】変更期限は?当日生理で脱毛できる?

 

 

 

3.ストラッシュ遅刻に関するQ&A

 

 

3-1.出来なかった脱毛の振り替えはできるの?

 

 

遅刻でできなかった部分を後日振り替えはできないので要注意です。

 

15分以上遅刻してしまうと施術範囲がカットされてしまう可能性があります。しかし、そのカットされた部分は後日に振り替えて施術してくれるわけではないので注意してください。

 

また、20分以上遅刻してしまうと脱毛自体ができません。特に、『パックプラン』『都度払い』は全身1回分の料金を損してしまうことになります。

 

 

できない範囲

損する金額

月額制

全身の4分の1 3,990円

パック

全身すべて 14,580円

都度払い

全身すべて 21,980円

 

 

 

3-2.公共機関の遅延で遅刻しそうな場合には?

 

 

公共機関の遅延で遅刻しそうな場合には?に関して詳しく説明している画像

 

 

まず、遅延で遅刻しそうなことを店舗に電話連絡してください。

 

ストラッシュでは遅刻の時間によって施術できる範囲が変わってきます。しかし、公共機関の遅延の場合、あなたの予約時間の後ろが空いていれば、全ての範囲の脱毛をしてもらえるケースがあります。

 

そのため、遅刻しそうな時に電話で伝えるのはこの3つ。

 

@ 公共機関で遅延している
A 何分位遅れそうか伝える
B 脱毛できるのか確認

 

それに証明するために『遅延証明書』は必ずもらておいてください。電話連絡をしておかないと配慮してもらえなくなってしまうので、遅刻しそうになったらまずは電話連絡を忘れずに。

 

後ろに予約がなければ配慮してもらえるケースもあるので電話連絡だけはしましょう!

 

 

 

3-3.カウンセリングに遅刻しそうな場合には?

 

 

カウンセリングに遅刻しそうな場合には?に関して詳しく説明している画像

 

 

まずは、カウンセリングに行く店舗に電話連絡をいれましょう。

 

カウンセリングの場合、1時間以上の時間を確保しているので数十分の遅れであればカウンセリング可能です。そのため、まずは店舗に連絡をして、『何分位遅れそうか?』『カウンセリングができるのか?』確認をしましょう。

 

ただし、遅刻でキャンセルするにしても連絡だけはするようにしてください。スタッフの方もカウンセリングのために時間を取っているので、遅刻しそうなときには店舗への電話連絡を忘れずに。

 

遅刻しても時間によってはカウンセリングできるので連絡をして確認してみてください!

 

 

 

(参考)
【ストラッシュ(STLASSH)脱毛】口コミはどう?効果や料金など徹底解説