【遅刻しそう】銀座カラーの遅刻の対応とキャンセル・予約変更の注意点

【銀座カラー全身脱毛】他のサロンより効果が高い&早く終わる理由は?

遅刻しそう&銀座カラーのキャンセル・予約変更の注意点

 

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1.予約時間に遅刻したら?ペナルティはあるの?

 

『ヤバイ、予約の時間に遅刻する』
『キャンセルってペナルティかかるのかな?』

 

予約日の当日になって寝坊したり、仕事が遅くなって脱毛の予約の時間に遅れてしまうことがあるかもしれません。その時に、気になるのが遅れても脱毛してもらえるのかだったり、ペナルティがないのかな?ということだと思います。

 

・遅刻するとペナルティはあるの?
・もし当日になってキャンセルしたくなったら?
・銀座カラーの予約期限はいつまで?

 

銀座カラーの遅刻の対応からキャンセル期限・ペナルティなどご紹介していきます!

 

 

1-1.どんな理由でも遅刻しそうなら電話連絡を

 

 

どんな理由でも遅刻しそうなら電話連絡をに関して詳しく説明している画像

 

 

どんな理由でもあっても遅刻しそうなら店舗へ電話連絡をしてください。

 

色々な理由があって脱毛の予約時間に遅刻してしまうこともあるかもしれません。予約時間に遅刻しそうなときは、脱毛をしに行く店舗に『すみません。10分くらい遅刻しそうです。』などと必ず電話で連絡するようにしてください。

 

コールセンターへの電話番号:0120-360-236

 

同じ遅刻であっても、『連絡する遅刻』と『連絡しない遅刻』では脱毛するスタッフさんの対応や印象も変わってきます。スタッフの方へのマナーとしても遅刻しそうな時に連絡は大切です。

 

予約時間に遅刻しそうになったら必ず店舗に電話で連絡をしましょう!

 

 

 

1-2.電車が遅れて遅刻しそうな場合には?

 

 

電車が遅れて遅刻しそうな場合には?に関して詳しく説明している画像

 

 

銀座カラーでは電車の遅延の場合にはある程度考慮してくれます。

 

電車の遅れで遅刻してしまったという経験は多くの方が持っていると思います。銀座カラーでは電車の遅れでの遅刻は『電話連絡+遅延証明書』を持っていけば、予約状況にもよりますが考慮してくれます。

 

例えば、『予約状況に余裕があれば全部の脱毛をしてもらえる』『20分以上の遅刻でも1回分の消化扱いにならない』など、しっかりと電話連絡をしておけば遅刻のペナルティを免除してくれるので安心してください。

 

電車の遅れの遅刻は『電話連絡+遅延証明書』を忘れないようにしてください!

 

 

 

1-3.遅刻したら?プランによって違うペナルティ

 

 

遅刻したら?プランによって違うペナルティに関して詳しく説明している画像

 

 

『遅刻の時間』『脱毛範囲』によって遅刻のペナルティは変わってきます。

 

銀座カラーでは脇・顔・VIOなどの『部分脱毛』『全身脱毛』で確保している脱毛時間が違います。そのため、あなたが申し込んでいるプランが『部分脱毛なのか?』『全身脱毛なのか?』『何分遅刻したのか?』でその日に脱毛できる範囲が変わってきます。

 

何分の遅刻でどの範囲まで脱毛できるのか見ていくと、

 

 

部分脱毛

全身脱毛

15分以内

全ての範囲の脱毛

全ての範囲の脱毛

15分〜20分

時間内にできる範囲

時間内にできる範囲

20分〜120分

脱毛できない
(脱毛1回分消化)

時間内にできる範囲

120分〜

脱毛できない
(脱毛1回分消化)

脱毛できない
(脱毛1回分消化)

 

<部分脱毛の場合>

 

脇・顔・VIOなどの『部分脱毛』は確保している時間が短いです。

 

電話連絡をしているのかどうかにかかわらず、15分を過ぎてしまうと時間内に脱毛できる範囲に、20分以上だと脱毛ができなくキャンセル扱い(脱毛1回消化or2,000円のペナルティ)なるので注意しましょう。

 

<全身脱毛の場合>

 

全身脱毛は確保している時間が長いです。

 

そのため、120分まで遅刻しても脱毛をしてもらうことができます。しかし、予約時間を30分過ぎても連絡がない場合には、キャンセル扱い(脱毛1回消化or2,000円のペナルティ)になるので要注意です。

 

 

 

2.キャンセル・予約変更のルールはどうなってるの?

 

キャンセル・予約変更のルールはどうなってるの?に関して詳しく説明している画像

 

2-1.キャンセル・予約変更の期限は?

 

 

まずは、銀座カラーのキャンセル・予約変更の期限を見ていきます。

 

他の脱毛サロンでもそうですが、銀座カラーでもキャンセル・予約変更の期限までに連絡をしないとペナルティが発生します。銀座カラーの変更期限は電話でもマイページでも予約日前日の19時までに手続きが完了している必要があります。

 

19時ギリギリになってしまうと混んでいて電話がつながらない可能性もあるので、マイページでキャンセル・予約の変更をするのが安全です。ペナルティはもったいないので、脱毛に行けなくなったらすぐに予定の変更をしましょう。

 

銀座カラーの変更期限は予約日の前日の19時までなので注意してください!

 

 

 

方法

キャンセル・変更時間の期限

銀座カラー

・店頭
・電話
・マイページ

予約日の前日19時まで

 

 

 

2-2.当日キャンセルなど期限を過ぎてしまったら?

 

 

当日キャンセルなど期限を過ぎてしまったら?に関して詳しく説明している画像

 

 

変更期限を過ぎてしまった場合、ペナルティが発生します。

 

銀座カラーでは予約日前日の19時までがペナルティなく変更できる期限です。しかし、生理や急な用事などで当日のキャンセルをしてしまう場合、『1回分の脱毛の消化』or『キャンセル料2,000円』のペナルティがかかります。

 

プランによるキャンセルのペナルティをまとめてみると、

 

 

プラン

ペナルティ

予約前日の19時まで

なし

予約前日の19時以降

回数制

1回分の脱毛消化

回数無制限

キャンセル料2,000円

 

 

銀座カラーには回数が決まっている『回数制』と脱毛の回数が無制限の『脱毛し放題』の2つのプランがあります。期限を過ぎてしまった場合、『回数制では、1回分の脱毛が消化』『通い放題では、2,000円のキャンセル料』のペナルティになります。

 

ペナルティはもったいないので、変更の期限を確認しておいてください!

 

 

(参考)
【当日生理になったら?】銀座カラーの生理中の対応・キャンセルできる?

 

 

 

2-3.カウンセリング(当日)のキャンセルの方法は?

 

 

カウンセリング(当日)のキャンセルの方法は?に関して詳しく説明している画像

 

 

カウンセリング(当日)はペナルティなくキャンセルができます。

 

カウンセリングの当日に違う予定が入った、都合が悪くなることもあると思います。カウンセリング当日でも銀座カラーではペナルティなどなく予約変更・キャンセルができるので安心してください。

 

カウンセリングのキャンセル・予約変更の方法を確認すると、

 

 

予約方法

キャンセル・予約の変更方法

予約前日19時まで

web予約

予約完了メールからキャンセル・変更

電話予約

コールセンター(0120-360-236 )まで電話連絡が必要
平日12:00〜21:00
土日祝:10:00〜19:00

予約前日19時以降

全て

コールセンター(0120-360-236 )まで電話連絡が必要
平日12:00〜21:00
土日祝:10:00〜19:00

 

 

(参考)
カウンセリング(当日)のキャンセルはどうしたら良い?

 

 

 

<脱毛お役立ちページ>

 

 

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