【ミュゼ解約方法は?】クーリングオフは?返金額や返金までの期間は?

【銀座カラー全身脱毛】他のサロンより効果が高い&早く終わる理由は?

ミュゼを解約方法は?クーリングオフはできるの?

 

【ミュゼ解約方法は?】クーリングオフは?返金額や期間を徹底解説に関して詳しく説明している画像

 

 

 

1.ミュゼの解約方法&クーリングオフ

 

ミュゼの解約&退会方法に関して詳しく説明している画像

 

1-1.ミュゼの解約は簡単?大変?

 

 

ミュゼの解約は簡単で引き留めもないので安心してください。

 

ミュゼの解約は電話だけではできないので、電話後に店舗に行って解約する必要があります。

 

<ミュゼ解約の流れ>

 

@ コールセンタ―に電話(0120-965-489)
A 契約店舗で解約手続き
B 返金の手続き

 

まずは、解約をしたいとコールセンターに電話をして解約手続きの日程を決めます。決まった日に契約店舗に行って解約の手続き(30分位)を行って、返金の手続きをして解約完了になります。

 

実際に、解約をしに行っても引き留めをされるわけでもなく事務的に解約をすることができたので、説得されるかもと不安に思わなくてもあっさりを解約ができるので安心してください。

 

 

<ミュゼ解約に必要な書類>

 

・契約した時の契約書
・印鑑
・返金するための口座情報又は通帳
・クレジットで支払った方はクレジットカード

 

※最終の施術日から2年以内のみ返金の対象です。

 

 

 

1-2.契約から8日以内ならクーリングオフ

 

 

契約から8日以内ならクーリングオフに関して詳しく説明している画像

 

 

契約して8日以内ならクーリングオフで無条件で解約できます。

 

ミュゼでカウンセリング受けてみて勢いで契約してしまって後悔・・・という方は結構多いです。契約しちゃったけどよく考えたら解約したいそんな場合でもクーリングオフを使えば無条件で解約できます。

 

クーリングオフをするためには3つの条件を満たさないとできないので注意してください。

 

<クーリングオフの3条件>

 

@ 契約書の日付から8日以内
A 契約期間が30日以上
B 脱毛料金が5万円以上

 

 

次に、クーリングオフで解約する手続きを確認していきます。

 

 

ミュゼクーリングオフに関して詳しく説明している画像

 

(引用)クーリング・オフって何?(見守り情報)_国民生活センター

 

 

【住所】
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア19F

 

【会社名】
株式会社ミュゼプラチナム

 

 

クーリングオフは書面で必要事項を記入して送ります。

 

<クーリングオフを送る際の注意点>

 

@ 特定記録郵便または簡易書留で送る
A ハガキの記載内容を両面コピーしておく
B 契約後8日目の消印有効

 

注意点は、ミュゼは料金が5万円より安い脱毛プランが多いです。特に、毎月のキャンペーンはクーリングオフの対象にならないので注意してください。

 

クーリングのオフの条件が当てはまっていたらすぐに解約の手続きをしましょう!

 

 

 

2.ミュゼ解約後の返金額・返金の時期は?

 

ミュゼ解約後の返金額・返金の時期に関して詳しく説明している画像

 

2-1.ミュゼ解約後の返金額は?

 

 

ミュゼ解約後の返金額を計算してみるので参考にしてみてください。

 

ミュゼの解約時の計算方式は簡単で、契約金額−(契約金額÷契約回数×消化回数)=返金額です。他のサロンでは必ず違約金が取られてしまうのですがミュゼだけは解約手数料、違約金が取られないのでかなり良心的です。

 

個別のケースでどのくらい返金されるのか見ていきます。

 

 

 

<ケース1>

 

契約金額

契約回数

消化回数

当日キャンセル

10万円

5回

2回

0回

 

10万円−(10万円÷5回×2回)
=6万円が返金されることになります。

 

 

 

<ケース2>

 

契約金額

契約回数

消化回数

当日キャンセル

10万円

5回

2回

1回

 

10万円−(10万円÷5回×(2回+1回))
=4万円が返金されることになります。

 

 

<ミュゼ返金の注意点>

 

当日キャンセルのルールが変更されています。当日キャンセルをしている場合には、その回数は既に消化されているとみなされ返金の対象にはなりません。

 

 

(参考)
【当日遅刻しそう】ミュゼのキャンセル・ペナルティ対応は?

 

 

 

2-2.ミュゼの返金はいつ頃になるの?

 

 

ミュゼの返金はいつ頃になるの?に関して詳しく説明している画像

 

 

解約後の返金は後日で2、3週間後というケースが多いようです。

 

解約はしたけどいつ返金されるの?と不安に感じてしまう方も多いと思います。現金で支払った場合には2週間〜3週間程度で返金がされます。しかし、クレジットカードの場合にはクレジット会社の締日が違うので1,2ヶ月かかってしまうケースもあります。

 

最近ですが、ミュゼの返金の種類が増えて、口座振り込みの他にamazonギフトカードでの受け取り、コンビニでの受け取り、送金サービスで受け取りと4種類になったので解約の時に詳しく聞いて確認してみてください。

 

ミュゼの返金は他のサロンと比べるとスムーズなので安心できます!

 

 

 

3.ミュゼ解約・退会Q&A

 

ミュゼ解約・退会Q&A<に関して詳しく説明している画像

 

3-1.契約書なくちゃったけど大丈夫?

 

 

ミュゼの脱毛契約書をなくても解約できるので安心してください。

 

解約する時に契約書があれば持って行った方がスムーズに進みますが無くしてしまう方も多いと思います。そのため、解約の連絡をコールセンターにするときに『契約書無くした』といえば解約の手続きに契約店舗に行くときにスムースに解約できます。

 

コールセンターで契約書をなくしたことを言わないと店舗に行ったときに解約に時間がかかってしまうことがあるので、コールセンターへ電話する時にしっかりと伝えておいてください。

 

契約書がなくても解約は問題なくできるので安心してください!

 

 

 

3-2.妊娠しちゃったんだけど解約しなきゃダメ?

 

 

妊娠しちゃったんだけど解約しなきゃダメ?に関して詳しく説明している画像

 

 

ミュゼでは最長5年間の休会制度があるので妊娠しても解約する必要はありません。

 

ミュゼでは母胎に影響が出る可能性もあることから妊娠中の脱毛は禁止されています。しかし、ミュゼは最終施術日から最長で5年間の休会制度があるので解約する必要はなく出産が終われば脱毛を再開することができます。

 

妊娠がわかった時の休会の方法は、コンシェルジュデスク(0120-965-489)に電話をかけて『妊娠したのでしばらく休会したいです』と伝えるだけでOKです。

 

妊娠が分かっても休会制度があるので解約する必要はなく出産後に再開できます!

 

 

(参考)
【妊娠中ミュゼで脱毛できない?】休会の連絡方法や再開の時期は?

 

 

 

3-3.ミュゼで解約してもまた契約はできるの?

 

 

ミュゼで解約してもまた契約はできるの?に関して詳しく説明している画像

 

 

ミュゼで解約を一回してもまた契約することはできるので安心してください。

 

ミュゼで契約してもフリーセレクトプラン・全身脱毛プランなど再契約することは問題ありません。しかし、注意点としては『ワキ・Vライン通い放題完了コース』は解約してしまうと今後そのコースの申し込みはできなくなってしまうので注意が必要です。

 

しかし、通い放題完了コースはキャンペーン募集していることが多く数百円位しかかからなく解約しても返金はほとんどないので、解約する必要もなく気が向いたら行くという感じでも良いのかなと思います。

 

解約しても再契約はできますが通い放題完了コースだけは再契約はできないので要注意!

 

 

 

3-4.ミュゼで予約が取れなくて解約したくなったら?

 

 

ミュゼで予約が取れなくて解約したくなったら?に関して詳しく説明している画像

 

 

ミュゼ予約が取れない時にやってもらいたい方法があります。

 

ミュゼは毎月に安いキャンペーンをしているため契約者の数は脱毛サロンで圧倒的に多いので予約が取りにくいことが多いです。そんな時に予約が比較的取りやすい方法があります。

 

@ 首都圏以外の店舗で予約を取ってみる
A 希望する前日・前々日のキャンセル確認
B ミュゼアプリのキャンセル通知機能を使う

 

以前より予約が取りやすくなったといっても、新宿・渋谷・池袋などの首都圏はやはり予約が取りにくいです。そのため、埼玉・神奈川・千葉など東京から離れてみると予約が空いてるなんてことは良くあります。

 

また、ミュゼは予約日の直前のキャンセルがすごく多いです。希望する日の前日・前々日にサイトを確認するとキャンセルが出て予約できることも多いです。さらに、ミュゼアプリでキャンセル通知機能もあるのでうまく使ってみてください。

 

ミュゼはいまだに予約が取りにくいですが3つの方法を試してみてください!

 

 

 

4.ミュゼで実際に解約した人の反応は?

 

 1.引き留めもなく淡々と

 

予約が取りにくくなって解約をしたのですが、引き留めもなく淡々と解約することができたのですごく拍子抜けでした。

 

解約する時ってかなり引き留められるイメージが強かったんですけど事務的に解約できました!店舗で対応してくれたスタッフは今まで話したり施術してもらったことがなかったからかもしれませんけどね。

 

性別

年齢

評価

女性

25歳

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 2.効果を感じれなかったので解約しました

 

8回コースを申込んだんですけど4回脱毛しても効果を全然感じられなかったので解約をしました。

 

解約と返金の手続きはスムーズにできたので良かったです。解約の理由は聞かれたんですけど、それ以上に引き留めをされるということはなかったので良かったなと思いました。

 

脱毛サロンは私には効果がないのようなので、少し高くなってしまうんですけど、医療レーザー脱毛に挑戦したいなと思います。

 

性別

年齢

評価

女性

22歳

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 3.全身脱毛がしたくなって解約

 

脇と足の脱毛をミュゼでやっていましたが、全身脱毛もやりたくなってミュゼを解約しました。他のサロンと比較してみるとミュゼの全身脱毛ってかなり高いんですよね。

 

次に乗り換える脱毛サロンなら乗り換え割もやっていますし、何より全身脱毛の料金がミュゼよりもかなり安かったのでそこに決めました。

 

解約も返金もスピーディーにできたので良かったです。ミュゼの全身脱毛が安ければ追加したんだけどな。

 

性別

年齢

評価

女性

26歳

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 4.退会の手続きは簡単で勧誘なしでした

 

全身脱毛をしたかったのですが、調べるとミュゼだと高くなってしまうみたいで、膝下部分の脱毛の契約を解約。

 

解約の手続きは簡単で返金まで比較的スムーズでした。全身脱毛の料金も安ければ、ミュゼで続けていたのにちょっと残念でした。

 

性別

年齢

評価

女性

23歳

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 5.予約が取れないのが苦痛で退会

 

5月にキャンペーンの申し込みをしたんですけど、やっぱり夏場はかなりの人が申込むみたいで土日は1ヶ月先はほとんど埋まっていて。

 

一番行きやすい渋谷の店舗は2ヶ月先まで予約が取れない。仕事柄、土日と祝日しか予約が取れないので、全然脱毛ができなさそうだったので解約。

 

安いのは魅力的だけど、予約がここまで取れないときつい。

 

性別

年齢

評価

女性

23歳

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 6.全身脱毛の料金が高くなっていて解約

 

全身脱毛の契約したんですけど、実際の他のサロンと比較したらかなり高くて。しかも、回数が少なかったので解約しました。

 

手数料とかはほとんどかからなくてそのまま返金されたので良心的だなと思いました。引き留めもほとんどなかったので、料金が安かったら良いんだけどなと思いました。

 

でも、12回でも他の脱毛サロンの全身脱毛より高いのはちょっとという感じでしたが。解約の時の対応は悪くなかったです。

 

性別

年齢

評価

女性

25歳

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 7.夏場は特に予約が取れない

 

秋冬も予約は取りにくいですけど、夏場は特に予約が取りにくくて大変でしたね。

 

キャンセルしちゃうとすぐには予約が取れないので、脱毛のスケジュールがどんどん伸びていくのが我慢できませんでした。友達に聞いてもミュゼは予約が取れなくて違うサロンに通っている友達もいました。

 

脱毛が終わる時期がどんどん伸びちゃうし、早く終わらせたかったので、料金は高くなっちゃうけど、乗り換え割もあるキレイモで全身脱毛をすることになりました。

 

キレイモの新規の店舗なので、スタッフの接客はそこまで良くないですけど、脱毛の予約はすぐに取ることができるのでストレスなく脱毛ができています。

 

性別

年齢

評価

女性

24歳

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 8.解約は勧誘もなく意外とスムーズに

 

予約が取りにくくてストレスだったので、退会しようと思い解約しました。

 

解約するときは引き止められるかなと内心不安だったんですけど、引き留めもなくスムーズに解約することができたので安心しました。解約の理由を聞かれると予約が取れなくて解約する方は本当に多いみたいです。

 

今は違うサロンで脱毛をしてますけど、ミュゼはやっぱり予約が取りにくいんだなと痛感してます。それに、予約がスムーズに取れるのはとても大切だなと思っています。

 

性別

年齢

評価

女性

23歳

【ミュゼ解約方法は?】クーリングオフは?返金額や返金までの期間は?

 

 

(参考)
【銀座カラーVSミュゼはどっちが良い?】料金、効果など7つのポイントを徹底比較

 

 

 

<脱毛お役立ちページ>

 

 

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