【キレイモに遅刻しそう!?】どうしたら?当日キャンセルのペナルティは?

【銀座カラー全身脱毛】他のサロンより効果が高い&早く終わる理由は?

予約に遅刻しそうな時の対処法&キャンセルのペナルティ

 

予約に遅刻しそうな時の対処法&キャンセルのペナルティに関して詳しく説明している画像

 

 

 

 

1.キレイモに遅刻しそうな時の対処法&施術内容

 

『ヤバイ、寝坊した』
『時間間違えて、遅刻しそう』

 

寝坊してしまったり、時間を間違えて予約時間に遅刻してしまうそんなこともあると思います。でも、キレイモで脱毛時間に遅刻しそうな場合に何をしたら良いのか?わからないという方も多いのではないのでしょうか?

 

・遅刻しそうになったらどうしたら良いのか?
・遅刻したら全身脱毛をしてもらえるのか?
・当日キャンセルになったらペナルティはあるのか?

 

予約日当日に遅刻・キャンセルになってしまった場合をまとめたので参考にしてみてください!

 

 

1-1.遅刻しそうな時はどうすれば良い?

 

 

遅刻しそうな時はどうすれば良い?に関して詳しく説明している画像

 

 

予約時間に遅刻しそうな時はコールセンターへすぐ連絡をしましょう。

 

遅刻しそうな場合には、すぐにコールセンター(0120-444-680 )へ連絡しましょう。『何分くらい遅刻しそうなのか?』などをコールセンターに電話してください。コールセンターに連絡をすれば、店舗へ連絡がいくので、店舗への電話は必要ありません。

 

なお、遅刻の理由が天災などの公共交通機関の遅れなどの場合には、遅延証明書を持っていけば特別の対応をしてもらえるケースがあります。電車などの遅延の場合には、コールセンターに電話で連絡して遅延証明書を持っていきましょう。

 

遅刻しそうな場合にはできるだけ早く電話連絡をするようにしましょう!

 

 

 

1-2.遅刻した時の施術内容はどうなるの?

 

 

遅刻した時の施術内容はどうなるの?に関して詳しく説明している画像

 

 

遅刻の場合、施術時間内でできる範囲の脱毛ができます。

 

キレイモでは『月額プラン』『パックプラン』『通い放題プラン』で2時間程度の施術時間を確保しています。そのため、万が一遅刻してしまったとしても、予約した時間から2時間の範囲でできる全身脱毛をしてもらうことができます。

 

2時間の中には、『着替えの時間』、シェービングが十分でなかった場合には、『シェービングの時間』が含まれます。しかし、遅刻の連絡を入れてないと施術を断られる可能性もあるので電話連絡は絶対に入れておきましょう。

 

遅刻しても予約時間の範囲で可能な全身脱毛を受けられます!

 

 

遅刻

施術内容

遅刻時間にかかわらず

時間内でできる範囲の全身脱毛

 

 

 

2.当日キャンセルのペナルティと予約変更の期限

 

当日キャンセルのペナルティと予約変更の期限に関して詳しく説明している画像

 

2-1.【月額制】当日キャンセルのペナルティは?

 

 

月額プランの当日キャンセルのペナルティを見ていきます。

 

脱毛の予約当日に『遅刻で間に合わない』『予定が急に入ってしまった』ということもあります。しかし、キレイモの『月額制』では当日の予約変更・キャンセルをするとペナルティがあるので注意しなければいけません。

 

『月額制』の当日キャンセルのペナルティを見てみると、

 

当日キャンセル

ペナルティ

月額制

キャンセル料は無し

全身脱毛が1回分消化扱い

 

 

キレイモの月額制では、予約日の当日に予約変更・キャンセルをすると『全身脱毛が1回分消化の扱い』になります。料金にすると2万円近いペナルティになるので、絶対に当日の予約変更・キャンセルは避けてほしいです。

 

そこで、ペナルティを受けない『月額制』の予約変更期限を見ると、

 

変更方法

予約変更期限

月額制

マイページ

予約日3日前の23:59

電話

予約日3日前の20:00

 

 

『月額制』の場合には、パックプラン通い放題と違い、『3日前までに』予約の変更をしなければいけないので、生理などの兆候や急に予定が入ってしまった場合には『予約日3日前までに』マイページからすぐに予約の変更をするようにしてください。

 

当日キャンセルは『全身脱毛1回分が消化』されてしまうので注意しましょう!

 

 

 

2-2.【パック】当日キャンセルのペナルティは?

 

 

【パック】当日キャンセルのペナルティは?に関して詳しく説明している画像

 

 

次に、パックプランの当日キャンセルのペナルティを見ていきます。

 

『パックプラン』も『月額制』と同じように当日にキャンセルをするとペナルティがあります。しかし、『パックプラン』では当日キャンセルをしたときのペナルティが違いますので確認してください。

 

『パックプラン』の当日キャンセルのペナルティを見てみると、

 

当日キャンセル

ペナルティ

パックプラン

キャンセル料は無し

全身脱毛が1回分消化扱い

 

 

キレイモの『パックプラン』では、予約日の当日に予約変更・キャンセルをすると『全身脱毛が1回分消化の扱い』になります。料金にすると2万円近いペナルティになるので、絶対に当日の予約変更・キャンセルは避けてほしいです。

 

そこで、ペナルティを受けない『パックプラン』の予約変更期限を見ると、

 

変更方法

予約変更期限

パックプラン

マイページ

予約日1日前の23:59

電話

予約日1日前の20:00

 

 

『パックプラン』の場合には、月額制と違い『1日前までに』予約変更をする必要があります。月額制と比べると、直前の予定変更が可能になるので、これはパックプランの大きなメリットといえると思います。

 

パックプランなら予約変更の期限が『1日前まで』なので直前の予定変更が可能です!

 

 

 

2-3.【通い放題】当日キャンセルは解約の返金で影響が

 

 

【通い放題】当日キャンセルは解約の返金で影響がに関して詳しく説明している画像

 

 

通い放題の当日キャンセルは解約の返金で影響が出てきます。

 

『通い放題』の当日キャンセルのペナルティや予約変更の日時は基本的に同じです。まずは、『通い放題プラン』の当日キャンセルの時のペナルティを見ていきたいと思います。

 

当日キャンセル

ペナルティ

通い放題

キャンセル料は無し

※全身脱毛が1回分消化扱い

 

 

キレイモの『通い放題プラン』では、回数が無制限でも、当日キャンセル・予約変更で全身脱毛が1回分消化の扱いになります。これは、キレイモを解約して返金するときに影響が出てきます。

 

 

例えば、『通い放題プラン』の契約をして全身脱毛4回、当日キャンセルを1回した場合、

 

通い放題プラン

消化回数

当日キャンセル回数

350,000円

4回

1回

 

   

計算内容

@

通い放題総額

350,000円

A

1回分の料金

350,000円÷18回=19,444円

B

実際にかかった料金

A×(4回+1回)=97,220円

C

解約手数料

20,000円

D

返金額

@−(B+C)=232,780円

 

 

『通い放題プラン』の場合、解約・返金の時に『当日キャンセルは1回消化扱いとして』計算に含めます。そのため、当日キャンセルをしてしまうと、通い放題であっても解約の時に返金額が減額になってしまうので注意が必要です。

 

通い放題であっても予約変更やキャンセルは期限前にするようにしてください!

 

 

(参考)
【キレイモ解約方法】月額制とパックプランでは返金額が違う?

 

 

 

 

 

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